Wilma Oosterveer

Directiesecetaresse
“Meedenken, vooruitdenken, adviseren, beïnvloeden, faciliteren, anticiperen, plannen, managen van informatie – alles voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Ons team van stafmedewerkers staat altijd voor iedereen klaar. Samen leggen wij de lat elke keer weer een stapje hoger.”

Wat is voor jou de grootste uitdaging in je werk?

Het vinden van de juiste balans: aan de ene kant ad-hoc verzoeken uitvoeren, vragen beantwoorden en brandjes blussen, en aan de andere kant initiatief nemen en vooruitdenken om problemen voor te zijn. Het is niet altijd makkelijk. Door de verantwoordelijkheid te nemen om die balans te bewaken, blijf je zelf aan het stuur.

Wat vind je het belangrijkste kenmerk van een samenwerking die soepel loopt?

Goed communiceren, dus vooral duidelijk zijn naar elkaar. Dat vind ik een van de belangrijkste kenmerken van een goede samenwerking.